fetra eröffnet Kompetenzzentrum

Der Hersteller von Handtransportgeräten investierte in ein integriertes Gebäudekonzept, das nicht nur einen dialogorientierten Kommunikations- und Schulungsbereich, sondern auch eine großzügige Ausstellung sowie eine Teststrecke zur praxisnahen Erprobung der 70 präsentierten Geräte bietet.

Auf dieser einmaligen Teststrecke können die Wagen, Karren und Roller u. a. auf Pflaster, einer Kokos-Sisal-Sauberlaufmatte, Schieferfliesen und Objektteppichboden untersucht werden. Für die Demonstration der Treppenkarren wurde eine 5 t schwere Betontreppe mit mehreren Stufen einbezogen.

Der Schulungsbereich mit interaktiver digitaler Technologie ist für das Training von fetra-Kompetenzpartnern, aber auch für Produktpräsentationen, Fachgruppen- und Verbandstagungen, Mitarbeiterschulungen sowie individuelle Kundenveranstaltungen vorgesehen.

„Die Eröffnung des Kompetenzzentrums ist ein wichtiger Schritt zur Umsetzung unseres Kompetenzpartner-Konzepts. fetra-Kompetenzpartner sind bundesweit 60 Fachhändler, mit denen wir besonders intensiv zusammenarbeiten. Sie müssen über hervorragende Produktkenntnisse verfügen, die regelmäßig auf den aktuellen Stand gebracht werden. Mit diesem Wissen sind sie in der Lage, ihren Kunden die spezifischen Produkteigenschaften und Vorteile von fetra-Transportgeräten näher zu bringen, sich dem Preiswettbewerb zu entziehen und damit erfolgreicher zu sein“, erläutert Jochen Fechtel, Vertriebsleiter und Gesellschafter der fetra Fechtel Transportgeräte GmbH. 70 % des Umsatzes erlöst das Unternehmen auf dem deutschen Markt.